Nebojte sa odmietnutia! Staňte sa obchodníkom!

Oslovili vás z poisťovne, maklérskej spoločnosti, zo súkromnej firmy a máte poskytovať služby alebo predávať produkty? Nie ste si istý, či je to pre vás to pravé?

Pracujete ako predajca, obchodný zástupca, finančný sprostredkovateľ, maklér, poradca  a občas sa vám stane, že to nevíjde, že zákazku neuzatvoríte, obchod nedohodnete?

Hlavu hore!  

To, čoho sa bojíme najviac je odmietnutie. Celý náš život túžime po tom, aby nás prijali a aby nás nik neodmietol. Už ako malé dieťa bojujeme plačom o matkinu pozornosť a neskôr sa z toho istého dôvodu hádame s otcom. Chceme len aby nás prijali a neodmietli. V práci bojujeme o pozornosť šéfa, často nie celkom správnym spôsobom a aby sme zapadli do kolektívu sme schopný sa nechať strhnúť kolektívom, ako malé dieťa pri hre v pieskovisku.

Strach, ako kontrolka v našej hlave zasvieti vtedy, keď sa cítime ohrozený. No, ako to urobiť aby táto kontrolka nezasvietila? Nedajte jej príležitosť!

Na prvom mieste spoznajte správanie samého seba. Ako reagujete v určitých situáciách a aké sú vaše silné a slabé stránky, kde sú vaše rezervy?  Zodpovedajte si, aké sú vaše túžby a sny. Nie je mojím poslaním niečo iné? Ak budete stotožnený s tým čo robíte, budete vnútorne motivovaný a nebudete závislí na motivácii od druhých.

Spoznajte správanie ľudí okolo seba, ako sa správa zákazník, klient, kolega, šéf a zvýšte tak svoje šance na úspech. Prečo reagujú tak ako reagujú? Prečo sa s niekým hádate a s niekým nie? Ako ľudia okolo vás  komunikujú, majú svoj štýl alebo používajú nejaké tajné vzorce?

Nebojte sa odmietnutia, naberte odvahu, spoznajte samého seba a správanie druhých.

Ľudia neodmietajú vás! odmietajú len svoju minulosť, autoritatívnych rodičov, svoju neistotu, svoj strach pred zodpovednosťou!

Zákazníci vás potrebujú, vaše služby i vaše produkty a hlavne vaše porozumenie ich želaní a potrieb.

Viac  workshop Osobný rozvoj obchodníka

Autor článku: Ing. Zuzana Šutá